www.star-sys.shop.by

Покупала стайлер Scarlett SC-1061 в подарок. Конечно же, сначала выбирала магазины с более положительными отзывами. Но после получаса мытарств поняла, что дозвониться практически нереально. И в отличие от остальных магазинов, дозвонилась быстро - аж с первого раза. Доставили не только в желаемый промежуток времени, но и практически в желаемый час. К тому же за 15 минут до приезда предупредили, что тоже большой плюс. Цена до копеечки соответствовала заявленной, никаких неприятных сюрпризов типа платной доставки, изменения курса и т.д. Вежливый и терпеливый курьер. В общем, как ни странно я осталась очень довольна сервисом.

Надеюсь мой отзыв поможет избежать пустой траты нервов и времени! ЛЮДИ не заказывайте в этом интернет-магазине, так как Вас в нем за ЛЮДЕЙ не считают! Заказал сегодня 15.05.2012г (точнее заказ делала моя супруга) пароварку Scarlett SC-1143. Звонили на номер (017) 205-65-88, ответила девушка и сказав что пароварка есть в наличии предложила на выбор время доставки: с 15.00 до 18.00 или с 19.00 до 22.00. Мы выбрали время доставки с 15.00 до 18.00, т.к. на вечер были планы. В 16.30 позвонил курьер (029) 555-28-86 и сказал что не успеет вовремя доставить, попросил отсрочить время доставки до 20.00, максимум до 20.30. Нам ничего не оставалось делать как согласиться, но я решил почитать отзывы про этот магазин и.... почему я это не сделал раньше??????? Как говорится сам себе проблему нажил... Вобщем когда на часах было 20.45 я позвонил курьеру и очень удивленно поинтересовался что сейчас случилось и почему до сих пор нет пароварки??? Курьер сказал что сейчас припаркуется и перезвонит мне. Прошло 20 минут, мне никто не перезвонил. На мой очередной звонок курьер мне ответил что сможет приехать не раньше 22.00!!! Нам конечно такое время не подходит, к тому же прочитав предыдущие отзывы, было понятно что пароварки могло и не быть вовсе... ИТОГ таков: ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ и ОТСУТСТВИЕ ТОВАРА.
P.S. Пароварка должна была быть подарком на День рождения 16.05.2012г., завтра буду обзванивать другие магазины может до обеда получится привезти у кого-нибудь, но однозначно сначала буду читать отзывы!
Дополнено со слов автора 17.05:
После 22.00 пароварку все таки доставили

Хотел приобрести себе видеокарту Geforce gt 240. В первый день (11 мая), когда заказал видеокарту, мне сказали, что ее доставят с 7 вечера до 10, после через час мне позвонили и сообщили, что на данный момент этой видеокарты нет на складе и она появится на следующий день, и что мне позвонят и все уточнят. На след день я, не дождавшись звонка, позвонил к ним в фирму поинтересоваться, что там с видеокартой. В ответ я услышал, что видеокарты нет и не будет на складе в ближайшее время и вообще моей заявки не было. Найдя альтернативную замену этой видеокарты в этом же магазине, я заказал, на что мне ответили, чтобы я ожидал с 7 до 10 вечера. Но в этот день я так ее и не дождался, даже курьер не позвонил. Сегодня с утра (13 мая) я позвонил оператору и решил уточнить, почему мне не доставили мой заказ, на что оператор ответила: "мы вам перезвоним, когда найдем ваш заказ". Перезвонив, оператор сообщила, что моего жесткого диска!!! (винчестера) нет в наличии. Я ей ответил, что заказывал ВИДЕОКАРТУ, а не винчестер. На что услышал ответ: "Мы сегодня не можем вам ее доставить, если только завтра (14 мая)." Так как я не из Минска, мне нужно было уезжать, и, соответственно, свой заказ я не смог получить.

Надули с гарантией! купила пылесос LG VK89101HQ - на сайте указано гарантия 36 месяцев, при заказе переспросила - ответили 36 месяцев. приехал курьер, отдал гарантийный талон, в котором вписано 24 месяца! зачем же так обманывать? давайте достоверную информацию, а то это получается какая-то недобросовестная конкуренция. Крайне разочарована

Заказал блендер(Scarlet) в 10 00,договорились на время 16 00,в итоге блендер был у меня в 15 50,цена была как оговорено при заказе,комплект соответствовал заявленному при заказе, вежливая девушка корректно ответила на все интересующие меня вопросы.

На днях (2 мая) заказывала в данном интернет-магазине вентилятор Scarlett SC-174.
Звонок приняла девушка-оператор и сказала, что в наличии остались вентиляторы только белого цвета. Мне как раз такой и нужен был. Оговорили время доставки. Я отменила встречу, чтобы ждать заказ.
Где-то в 18.30 позвонил курьер и сказал, что на складе остались только черные вентиляторы и спросил, везти или нет. На мой вопрос, почему мне оператор дала ложную информацию, он сказал, что не знает, мол, звоните завтра оператору и разбирайтесь. Так как мне нужен был именно белый вентилятор, а не черный, естественно, что я отказалась от заказа.
На следующий день я позвонила оператору и культурно спросила, почему они вводят в заблуждение, сначала говорят одно, а на деле оказывается совсем другое? У них что, нет связи со складом, что они не знают, что у них есть, а чего нет? Девушка без каких-либо извинений за причиненные неудобства невозмутимым голосом ответила, что мол, если курьер сказал, что есть только черные, то значит так и есть, значит, белые до Вас разобрали. А зачем мне тогда говорить, что есть белые, если до меня их разобрали? Почему я должна менять свои планы, отменять встречи, чтобы ждать товар из интернет-магазина, а потом узнать, что его не привезут, таких именно нет? А заказать в другом месте товар или снова поменять личные планы (назначить снова встречу, которая была отменена), поздно - вечер потерян. Похоже, оператор так и не поняла, что они такого плохого сделали.
Похоже работники данного магазина не ценят клиентов и их личное время. Так и хочется им еще раз сказать:
Если у вас нет чего-то, так и говорите. Позвоним и закажем в другом месте, ничего страшного. Но не надо вводить в заблуждение и давать ложную информацию.
Для клиента нет ничего хуже неоправданных ожиданий. (((

Заказали Блендер Tefal Prep'line HB7131, с девушкой, принимавшей заказ, оговорили стоимость 61 у.е. (как и указано на сайте) и время доставки с 19.00. до 22.00. Блендер привезли в 22.15. (когда мы уже положили спать ребенка и на мобильный не соизволили перезвонить и предупредить) и взяли с нас 63 у.е. По телефону, где принимают заказы нам уже конечно в такое время никто не ответил.

Сказали, доставка с 19.00 до 22.00. Привезли товар (кофеварку Rowenta) в 23.30. Курьер позвонил в 22.04 и спросил, буду ли я ждать до 23.00-23.15.
В общем не айс, товар у меня, но не в полночь же. Не успеваете - наймите ещё одного курьера.
Итог - не годится.

Прочитал отзывы, что могу сказать,заказ приняли в 14-37, девушка оператор, все четко рассказала, рамки были оговорены с 19-00 до 20-00, в эти рамки без опозданий, все привезли показали, рассказали, дали гарантийный талон.. претензий нет.
Если ещё решу что купить, думаю обращусь ... покупал музыкальный центр Samsung MM-D530D.

Заказала сегодня кулер DeepCool ICEEDGE MINI FS в 12 часов. Договорились привезти до 17.00 Привезли на час раньше. Гарантия есть. Спасибо большое!!!