Snimok

Хорошо! Быстрая доставка в удобное время, культурные агенты. Заказывал Samsung YP-R2 (8Gb). Жаль только, что работают до шести...

Покупал камеру Sony HDR-CX130E. Остался доволен работой. Привезли, как и договаривались, с 16 до 17 часов, преждевременно курьер позвонил. Единственный нюанс - никогда не понимал, почему всегда привозят вскрытую коробку? Цена, естественно, совпадала с сайтом, как и наличие самой модели и цвета. Документы к камере все, гарантия тоже.

Собственно прикупил себе плеер Iriver s100, остался очень доволен. Позвонил в магазин, уточнил цену товара и условия доставки, решил заказать. В итоге как и было оговорено ,получил свою игрушку вовремя, цена соответствовала оговорённой, приятно покупать у таких людей

Перед новым годом покупла фотоаппарат Olympus TG-810 Black. Договаривались с продавцом о встрече в городе, курьер приехал вовремя, все показал, заполнил. Молодцы! Оперативно, точно..

Заказал сегодня после 3 часов дня плеер Samsung YP-Q3, договорились на доставку до 20:00. Все так и произошло. :)
От общения по телефону и с курьером только положительные впечатления.
Порадовало, что возможна доставка сегодня-на-сегодня и не после 10 вечера, как грешат в некоторых других магазинах.

Хороший магазин. Буду покупать всё остальное 100%
Заказал в воскресенье (20.11.2011) Nikon 55-200mm f/4-5.6 AF-S VR DX Zoom-Nikkor. Очень порадовало, что доставка - прямо домой. Сам из Гомеля, сумма доставки - не кусается.
Везли 3 дня, как и было оговорено. + ко всему хочется добавить такой важный факт, как отношение к покупателю. Мне конкретно сказали дату и ориентировочное время прибытие курьера. Всё устроило. Супер!

Работа магазина очень порадовала, я частенько покупаю на сайте Onliner и опробовал сервис уже большого количества представленных магазинов. Я заказывал фотоаппарат Canon EOS 550D к китовым объективом. Живу не в Минске, в Солигорске. Фотоаппарат доставила в указанное время, спустя короткий промежуток времени. Спустя полгода с объективом возникли некоторые проблемы, приняли без проблем, сообщили что попробуют починить, если же объектив ремонту не подлежит, дадут новый. Срок ремонта объявили в 1-2 недели, позвонили через 2 дня и сказали что объектив готов.
В дальнейшем планирую здесь купить новый объектив. Приятно было с вами работать, и надеюсь что приятно будет. Спасибо.

Поупал объектив Nikon AF-S NIKKOR 50 mm f/1,8G. Попросил привезти несколько штук для того, чтобы свести к минимуму возможность отказа от покупки из-за некорректной работы с моей тушкой. Отказали. Жалко. Просил привезти в конкретное время - предупредили что привезут в течении часа. В итоге объектив подошол, а курьер, хоть и звонил с просьбой перенести время доставки, был ровно в нужное время. Отлично.

Делал в магазине покупки 2 раза. Примерно пару недель назад.
В первый раз это была цифрозеркалка Sony A55, во второй раз - HD камера (Sony 360-я моделька)....
Сервис отличный.. По ICQ проконсультировали, очень оперативно доставили! Приятно с Вами работать.
Спасибо.

Собрались с женой в свадебное путешествие, нужно чем-то фотографировать достопримечательности. Выбрали себе Canon G12 как не очень тяжёлый (в отличие от зеркалок), но при этом делающий отличные снимки, фотоаппарат. Опыта у меня в таких интернет-покупках нет, поэтому продавца искал на онлайнере - по отзывам. Отобрал все магазины с медальками онлайнера, у которых больше сотни отзывов, и есть в наличии данный девайс по разумной цене, и начал выбирать.

Человек я, как уже написал, в интернет-торговле неопытный, поэтому решил учитывать каждую мелочь. Вот позвонил в один магазин, а там консультант таким грустным и усталым голосом разговаривал, что мне аж его пожалеть захотелось. Понятно, что это вызывает сомнения - значит магазин плохой, раз консультант не рад там работать и грустит. Может платят мало, или на обед не отпускают, не знаю. Я уверен, что тот магазин тоже хорош, и отзывы о нём отличные, но я параноик, так что решил искать другие варианты.
Это первый момент, который я отметил для себя (хотя для многих это покажется смешной мелочью).

Второй, более серьёзный момент. Оказывается, много у кого нет доставки по Беларуси. Я не говорю про бесплатную доставку - вообще нет, даже обещанной платной! Часто те, кто пишет "Возможна платная доставка по РБ", оказывается, имеют в виду передачу товара сомнительными методами "через маршрутчиков". Я на такой вариант уж точно не согласился бы никогда, тем более когда речь идёт о хрупкой и дорогой технике. Меня устраивал только вариант "курьером домой, мне в руки". Несколько очень достойных магазинов сразу по этому критерию отсеялось.

С некоторыми магазинами мне просто не удалось связаться. Вот скажите, зачем оставлять контактный e-mail или скайп, если их никто не проверяет/не включает? Написал, в ответ тишина. Понятно, что на дворе 21 век, и пора научиться пользоваться мобильным телефоном, но это было не очень удобно для меня. С рабочего места звонить нет возможности, рядом у народа постоянно совещания с клиентами, мешать нельзя, а в коридоре стоять - что-нибудь забудется, да и по поводу комплектации надо с женой периодически советоваться (например, дизайн сумки для фотика - не буду же я сам его выбирать). Поэтому мне подходил только медленный вариант переписки, когда я мог подумать, посоветоваться, ещё раз пересмотреть то, что хочу... Так как ICQ на работе нет, оставался только Skype и e-mail. Некоторые магазины сразу ответили в скайпе, однако их условия меня не устроили. В итоге к середине дня у меня оставалось два последних варианта, которые в скайпе молчали, одним из них и был магазин "Snimok". Решив, что дольше ждать не имеет смысла, написал на контактные e-mail. "Snimok" ответил практически мгновенно, порадовав меня как наличием товара, так и существованием доставки ко мне в Гомель (но, кстати, скайп на онлайнере "Снимку" стоит обновить, чтобы тоже был указан рабочий, а то вот из-за таких мелочей и теряются покупатели).

Очень понравилось общение по почте, всё рассказали, на все вопросы ответили (даже на такие, на которые консультант другого магазина ответить не смог), посоветовали аккумулятор, когда засомневался в выборе. Не задавали лишних вопросов типа "почему G12, а не Sony Nex 5", и т.д. Честно предупредили, что выбранная мной модель сумки не совсем походит для данной модели фотоаппарата, но более подходящих в наличии нет - а это очень важный показатель того, что магазин гонится не за прибылью, а за удовлетворённостью клиентов. Так как покупал кучу аксесуаров к фотоаппарату, мне ещё дали приличную скидку, что не может не радовать!

Курьер тоже молодец, несмотря на поздний час, сам, без напоминаний, не спеша всё показал, включил фотоаппарат, установил карту памяти, сделал тестовый снимок, показал его, продемонстрировал работу зума... Всё на отлично! Даже подарок подарил, я аж не ожидал - чистящую салфетку для объектива. Люблю приятные неожиданности :)

Остался очень доволен как покупкой (G12 - отличный аппарат!), так и отношением магазина к клиенту (то есть ко мне), рад, что имел дело именно в Вами, спасибо! До того, как имел удовольствие поработать с Вами, и не верил, что в нашей стране возможен такой высокий уровень сервиса. Подробная консультация, вежливость, желание помочь - всё супер. И, что очень важно - готовность общаться с клиентом по выбранному ИМ каналу связи, а не строго по телефонам. 5 баллов!