15.3" 1920x1200, IPS, 60 Гц, Intel Core i5 13420H, 16 ГБ DDR5, SSD 512 ГБ, Windows 11 Pro, цвет крышки серый, аккумулятор 60 Вт·ч
Владелец торговой марки
Найдено 3 отзыва
Сбросить фильтр
Фотографии покупателей
— Жуть!
Ноутбук хорош. Гарантийное обслуживание отвратительное
Отзыв о Lenovo IdeaPad Slim 3 15IRH10 83K1002VRK
Купил здесь ноутбук, и уже после установки необходимого ПО обнаружил неисправность микрофона.
Хочу сразу уточнить, ноутбук очень классный, отличный размер, современный процессор, приятный ход клавиш. Вопросов нет, технически сложный товар, всякое бывает, я все это понимаю. Моя основная претензия к гарантийному обслуживанию данной фирмы. Сразу хочу предупредить, если вы столкнетесь с неисправностью, готовьтесь к нервам если будете покупать у этой фирмы.
Обратился по гарантии и сдал устройство на диагностику/ремонт. Дальше началось самое неприятное — полное отсутствие нормальной коммуникации с клиентом. За всё время мне никто ни разу сам не позвонил, каждый раз приходилось звонить и уточнять статус самостоятельно.
По Закону РБ «О защите прав потребителей» недостатки должны быть устранены незамедлительно, а максимальный срок ремонта без письменного согласования не может превышать 14 дней. На 13-й день я позвонил, мне сообщили, что ноутбук почти готов. На 14-й день сказали, что его можно будет забрать завтра, но на следующий день выяснилось, что его не успели доставить. На 16-й день в 15:30 я снова позвонил сам, и мне ответили, что нужно ждать СМС. В 15:43 пришло сообщение:
"Ваше изделие готово к выдаче.
СЦ Техноправ Пн-Пт с 10-00 до 19-00,г. Минск, переулок Козлова, 7а"
Я живу в другом городе и специально поехал за ним после работы. Приехал в 18:15 — и на месте оказалось, что выдача уже работает только до 18:00, несмотря на СМС о выдаче до 19:00. В итоге — потраченное время, дорога впустую, сорванные сроки и крайне слабая работа с клиентом. Ноутбук я смогу забрать только через 3 дня, т.к сейчас выходные.
Главная претензия даже не только в самом ремонте, а в отношении: никто ничего не сообщает, сроки сдвигаются, информация противоречивая, клиент сам должен всё вытягивать звонками. Такой гарантийный сервис и такая организация выдачи оставляют крайне неприятное впечатление.
Задумываюсь о направлении официальной претензии магазину.Артём, 09.05.2026 в 11:41
— Отлично!
Лучшие характеристики за свои деньги
Отзыв о Lenovo IdeaPad Slim 3 15IRH10 83K1002VRK
Отличный ноутбук, компактный тонкий металлический корпус. Быстрый. Звук не порадовал, смещен к левой стороне, и качество плохое.Достоинства: Хорошие характеристики, металлический корпус, 2 M2 SSD, DDR5, Type-C PD 65w
Недостатки: Звук
Alex, 29.08.2025 в 16:53
— Отлично!
Приятный во всех отношениях шустрый и легкий ноутбук. Рекомендую
Отзыв о Lenovo IdeaPad Slim 3 15IRH10 83K1002VRK
Аппарат очень легкий, компактный и даже красивый. Система стала за 10 минут, правда из-за отсутствия сетевого разъема R45 и соответствующего переходника пришлось вручную доставлять драйвера на вайфай и звук, после чего только смог подключится к интернету и сервисная программа доустановила остальные дрова. Все работает отлично, быстро, без тормозов. Научились делать качественно. Одно замечание или пожелание: когда через универсальный USB Tip-C подключу сеть, то останутся только низкоскоростные разъемы. Не хватает еще одного разъема Tip-C для удобства.Достоинства: Легкий, полнофункциональный, быстрый
Недостатки: Не хватает еще одного разъема USB 3 Tip-c
Владимир, 22.03.2025 в 17:42